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■ 회원가입안내
① 저희 (주)씨지보안은 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ (주)씨지보안은 씨앤비텍, 하니웰, 한화테크윈, 하이크비전, 현대하이테크등 경쟁력 있는 CCTV 유통력을 확보하고 있으며 CCTV 장비 및 공사자재등 모든제품을 취근하고 있습니다.
④ 기업회원의 경우, 회원가입후 당사로 사업자등록증을 보내주시면, 승인을 통해 경쟁력있는 회원가로 만나보실수있습니다.

■ 상품주문방법
저희 (주)씨지보안에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 [비회원주문불가]
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
* 검색시 원하는 제품이 없을경우, 고객센터 게시판에 모델명을 올려주시거나, 메인페이지 1:1 실시간 채팅방에 남겨주시면, 빠른시간내에 답변드립니다.


■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
(주)씨지보안에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
현재 배송은 한진택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.

■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 (주)씨지보안은 무통장 입금과 휴대폰결재의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
무통장 입금 가능 은행
- 국민은행 505801-01-217525 예금주 주식회사 씨지보안
무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.

■ 배송기간 및 배송방법
고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 2-3일 이내에(최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.
주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희 (주)씨지보안에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 한진택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

■ 주문취소, 교환 및 환불
(주)씨지보안은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제후 취소는 저희 고객센터 02)945-7793 으로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

*반품규정
1. 단순변심에 의한 반품
1) 당사로 제품 발송할때 반드시 선불로 보내주시기 바랍니다.[착불발송의 경우, 운반비를 제외한 나머지금액만 환불]
2) 입고시 제품의 설치흔적이 없어야 하며, 미개봉 상태여야 합니다.
3) 제품에 문제가 발견될 경우, 반품조치가 안되며 다시 고객님께 재발송될수있습니다.

2. 제품불량일 경우
1) 불량발견시 당사로 먼저 전화주시길 바랍니다. 02)945-7793
2) 당사에서 제품을 테스트한후, 초도불량이 맞다고 판단될시에 새제품으로 다시 보내드립니다.
3) 초도불량이 아닐경우(설치잘못으로 인한 고장)에는 수리후, 다시 보내드립니다.[무상1년을 원칙으로 하고있으니, 중요장비 파손시에는 별도에 수리비가 청구될수있습니다.]